די שוץ פון די קאַנסומער פֿאַר די רעכענונג פון קאַבלע - פעדעראלע קאָממוניקאַטיאָנס קאַמישאַן

אויב איר זענען באפוילן דורך דיין שפּייַזער פון קאַבלע פֿאַר באַדינונגען אָדער ויסריכט איר האָבן ניט געבעטן אָדער באוויליקט, זאל זיין איר ווע יקספּיריאַנסט דער"נעגאַטיוו אָפּציע בילינג."ענלעך צו"גוטע נאַכט"ווען די פירמע ינקאָרפּערייטיד פון די טעלעפאָנירן די אַנאָטערייזד טשאַרדזשיז אויף די טעלעפאָנירן רעכענונג פון דער קונה גיט די נעגאַטיוו אָפּציע בילינג פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו די קאַסטאַמערז וואס קאָנטאַקט די פירמע פון די קאַבלע צו די טשאַרדזשיז און באַקומען די צוריקצאָל. איר מוזן ערשטער שטימען צו זאכן אַזאַ ווי פּרעמיע אַבאָנעמענט טשאַנאַלז, שטעלן-שפּיץ קאַסטן אָדער דיגיטאַל ווידעא מאַגנעטאָפאָן איידער איר באַשולדיקונג דיין פירמע אַ קאַבלע פֿאַר עס. ניט גענוג פֿאַר אַ פירמע פון קאַבלע אַז לאָזן איר נאָר אַפּט אויס און לייגן אַ נייַ דינסט אָדער שטיק פון ויסריכט אויף דיין רעכענונג אין אַ פאַל אין צו נעגאַטיוו אָפּציעס אין בילינג, מודיע אבאנענטן צו אַ גרויס פירמע פון קאַבלע אַז באפוילן זיי פֿאַר די אַפּגרייד פון באַדינונגען און ויסריכט באַזונדער זיי אפגעווארפןמודיע אַנדערש זיי האָבן ניט וויסן פון די אַנאָטערייזד טשאַרדזשיז ביז זיי באַקומען ניט- ויסריכט אין די פּאָסט, באַקומען אָנזאָג פון די געבעטן טוישן צו די חשבון דורך בליצפּאָסט, אָדער פירונג פון דורכקוק אין זייער כוידעשלעך רעכענונג.

דיסקרייבד די קאַנסומער ספּענדינג אַ פּלאַץ פון צייַט און ענערגיע צו פּרווון צו עלימינירן די אַנאָטערייזד אָפּצאָל אויף זייער ביל און באַקומען די צוריקצאָל. ינוועסטאַגייטאַד דורך די פקק דער געזעלשאַפט אין ענטפער צו דעם פילינג קלאָג אַרייַנגערעכנט אין די ווערן ריזאַלטינג העסקעם איז די צאָלונג פון גרויס פינעס און די ביינדינג היסכייַוועס (אין ענגליש) פון די קאָמפּאַניעס מער וועט מאַכן עס גרינג פֿאַר קאַסטאַמערז געטינג ריפאַנדז און מער וועט מאַכן עס שווער פֿאַר אַנאָטערייזד טשאַרדזשיז צו ווערן געשטעלט אין די ביללס.

מיט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט די קאָמפּאַניעס פון די קאַבלע צו מאַכן זיכער פּינטלעך זייער ביל און אָטערייזד דורך זייער קאַסטאַמערז קיין און אַלע טשאַרדזשיז. איר קענען טעקע אַ קלאָג (אין ענגליש) מיט די פקק אויב איר פילן איר האָבן שוין די קאָרבן פון אַנלאָפאַל אקטן אויף די בילינג.